ООО "Розалия"
69% положительных из 669 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1824 предложения в 25 категориях
  • 24 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 118
Актуальность наличия 97% 116
Актуальность описания 91% 110
Выполнение заказа в срок 95% 112
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 38 110
Нейтральные 0 1 8
Негативные 4 6 14
с. Средние Тимерсяны
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Розалия"»
Показать сначала:
Все 669
  • 4
    Хорошо
    Несмотря на то что живу в Адыгее, товар дошел хорошо. Упаковка корней влажная, ростки не сломаны. Я довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Свой первый заказ получила 11 апреля,т.е на следующий день срока оправки, который был указан на сайте компании. На первый взгляд, саженцы здоровые, будем ждать цветения на нашей даче. жду второй заказ. Друзьям уже рекомендую ООО «Розалию». Пока сложностей с заказом, получением заказа у меня с «Розалией» нет. Спасибо за саженцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качество .все саженцы пережили зиму будем ждать урожаев так держать . Сергей Великий Новгород
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ обещано отправить до 11 апреля. Сегодня 14 апреля заказ не отправлен. Я связывался с представителем фирмы 12.04., наврали что заказ уходит 12.04. Похоже что хозяин их распустил до умопомрачения.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Сделала у вас Заказ № 12734357: и оплатила по счету 1950 рублей 4 АПРЕЛЯ 2019. Вчера 12 апреля 2019 г получила сообщение, что товара нет на складе Пытаюсь дозвонится, скидывают или переключают на голосовое сообщение.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, пришлите нам пожалуйста реквизиты для оформления возврата денежных средств. Товара нет в наличии
  • 5
    Отлично
    Оформила заказ 30 марта, а 9 апреля мои розочки были уже у меня!В целом всё хорошо, саженцы пришли живые с почками!Ну , а что вырастет время покажет!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Саженцы пришли все живые.хорошие.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выписывала первый раз.Саженцы пришли хорошие.все живые.хорошо упакованные.ничего не сломалось.про сортность пока сказать не могу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Первый раз делал покупки у данной компании. Покупал саженцы плетистых и других роз, лилии, гладиолусы и семена астр. Пришло все вовремя, пересылка бесплатная, на сообщения отвечали своевременно. Но на этом плюсы закончились. Саженцы роз очень плохого качества, полусухие, корневая практически отсутствует и та что есть поврежденная, была в глине и упакована в пакет. Такое ощущение будто саженцы были выкопали в прошлом году и они валялись где-то на складе или падвале. Есть с чем сравнивать. Заказывал 2 раза саженцы роз в другой компании , так там отличные саженцы, каждый отдельно и хорошо упакован во влажный мох и все помечено. Просто н тамужные мне сорта либо закончились, либо ждать до осени. Лилии пришли в плесени завернуты в газету с каким-то перегноем и в пакете. Брал несколько сортов. Не помечены ни как. Брали с соседкой, пойми теперь где чьи. Гладиолусы так себе.... и тоже некоторые луковицы в старой плесени. Семена вообще не соответствуют, тем которые пришли. Брал два вида астр разноцветных, пришли какие-то красные астры и георгины. Цены очень завышены. Думал раз цены высокие, то и качество соответствующее, но нет.... Категорически не советую покупать у данной компании!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Получила свой заказ - пион Бартзелла, роза Голд селебрейшин, два гиацинта, белый лилейник и молодило. Пион с большим корнем, три почки живые, роза с листочками, луковицы гиацинтов здоровые, лилейник с листочками, молодило красивенькие. Упаковка растений меня немного удивила, растения упакованы в газету и уложены в обыкновенные полиэтиленовые пакеты, туго завязанные. При условии, что посылка почтой России идёт достаточно долго, растения могут погибнуть, так как к ним нет доступа воздуха. Мои уже при распаковке пахли плесенью. Надеюсь, что выживут. В прошлый раз упаковка растений была лучше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ пришел в неудворительном состоянии. упаковано в отрывки газет и луковицы с гнильцой. И еще не подписаны ни розы какие, ни луковицы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Из 12 саженцев у одного вызывает сомнения корневая система. Остальные в порядке, на первый взгляд, все живые.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Было очень приятно общаться с девочками компании ООО Розалия .Растения, которые я заказала пришли в отличном состоянии .Упаковка супер ! В дальнейшем планирую еще делать у них заказы.Обязательно порекомендую эту компанию своим сестрам и подружкам.Огромное спасибо.Розалия,успехов вам и процветания !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания не работает, долго отвечают,заказ так и не получен((
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр. Ну хоть так мы с Вами познакомимся. Вы совершали у нас заказ 2! раза и после этого менеджер не могла до Вас дозвонится в течении 4! дней ни по одному из заказов, Вы просто напросто не берете трубку! Боитесь не знакомых номеров? Зачем тогда заказываете? Еще и отзыв уничижающий пишите. Берите пожалуйста трубки когда Вам звонят, раз уж Вы ждете звонка. Отзыв просим считать недействительным. По статистике менеджеры перезванивают в течении часа (если покупатель желает получить заказ и берет трубку)
  • 5
    Отлично
    Компанию открыла для себя впервые. Сделала заказ в декабре. Но на Новый год мне дочка сделала подарок-заказала саженец колоновидной яблони, т.е. то, что я уже заказала. Позвонила в компанию, попросила о замене саженца яблони на саженец ежевики. Подсказали, как посадить растение, как сделать доплату. Очень профессионально со мной поговорили. Я осталась очень довольна. А три дня назад я решилась еще попросить добавить в мой заказ голубику. Мне подсказали ,какой лучше, как посадить, что любит кислую почву. И я опять была удовлетворена этой компанией. Спасибо вам. Обязательно расскажу всем своим соседям дачникам. Успехов вам и процветания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ООО"РОЗАЛИЯ" выбрана мною после поисков и сравнений с другими компаниями, интернет-магазинами, питомниками. Очень удобный сайт, для выбора саженцев. Описание,фото,информация - все способствует выбору желаемых сортов, к тому же стоит отметить ,что цены очень доступные ! Заказ мой был обработан оперативно, после чего мне перезвонила доброжелательная,компетентная менеджер компании и были обсуждены все вопросы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен очень быстро, через несколько дней посылка уже была на почте. Товар и его качество полностью соответствовал описанию. Молодцы ребята, не подвели. Советую, не разочаруетесь. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ок цены одыкватные и еще что они дают гарантию.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживают отлично.после оформления заказа перезвонила менеджер Ольга сразу.Все хорошо и вежливо об.яснила.приятно было общаться .На счет заказа :когда получу -напишу отзыв.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Раньше я не заказывала в этой компании товары. В феврале 2019 года увидела большой ассортимент роз в каталоге и очень хорошие цены не дорого. Как только я сделала заказ со мной сразу связались по телефону и в вежливой форме разговора уточнили всё по заказу. Не знаю какие будут саженцы, потом увидим.... Важен конечный результат. Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказала у этой кампании 3 товара через определённый время захотела добавить ещё 3 товара позвонила и мне без проблем добавили и так несколько раз .Теперь жду свои заказы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Случайно нашла в интернете, т.к. нужны были саженцы. Порадовали цены и информативность сайта, рискнула заказать. В течении 30 мин связались ( была суббота) и уточнили заказ и способы отправки. Первое впечатление от компании очень хорошее, видна заинтересованность в клиенте.С нетерпением жду весны и свои саженцы, надеюсь, они так же не разочаруют, как и обслуживание в данной компании. Первое впечатление очень приятное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    я жду заказа и ответ вам дам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте. У меня к вам просьба, если вы пишите, высокая зимостойкость, но не указываете для какой области, или края. Все таки лучше писать какая зона (НУ 1 ИЛИ2,3) ТАК БУДЕТ ПОНЯТНЕЕ. Выписывала у вас Абрикос уже лет 8-назад и он досей поры не плодоносит, а вымерзает, я его и укрывала, сейчас уже не укрываю, потому что толку мало. Выписала Гранат, Персик. Как вы писали зимостойкость высокая. Все вымерзло к чертовой матери. Очень жалко. Выписала Хурму тоже самое, вымерзла. Деньги на ветер. Но жалко то,время зря тратила, силы и ожидание увидеть эту красоту. Алтайский край.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший сайт, заказ обработанный мной, пришел уже через неделю! Все в полном порядке, все соответствует заказу. Часто проходят акции. Если что-то спрашиваешь онлайн, быстро и четко сформулирован ответ! Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Понравилось все!!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ я так и не сделал. Вернее отменила, хотя очень хотела выбранные позиции. ЧТО именно меня заставило это сделать? Опишу здесь, может кому пригодится. Сделала заказ 18.01. 2019 г. в тот момент на сайте была скидка 19%. Я ждала зарплату и как раз подгадывала оплату чтобы успеть во время скидок. Сделав заказ и получила подтверждение решила уточнить по выбранной одной позиции. 19.01.2019, 7:40 Вы написали Я, к сожалению, не знала, что нажав кнопку перезвонить, оформляю заказ. Я хотела уточнить по заказанной позиции Голубая ель черенок (15 см.) Код: 3202 В названии написано "черенок 15 см), а в описании, что это саженец до 30 см. Что именно хотелось бы знать я заказала:) И, корневая у этой ели открытая или закрытая? 19.01.2019, 7:43 Компания написала Вы еще не совсем заказали. Так как заказ принимается от 1000,00 У нас есть саженец 30 см и сеянец до 15 см. Можете заказать то что Вам нужно То есть, "тонко" намекается, при чем ответа какая корневая ЗКС или ОКС не последовало, что вы сначала оплатите, а потом уже считайте, что сделали заказ. Дальше еще интересней. Заказ я сделала поскольку 18, на почту мне пришло письмо, в котором говорилось, что у меня есть неделя на оплату, то 25.01.19. А 21 января мне приходит вот такое сообщение: "Здравствуйте. На оплату заказа осталось 4-5 дня. Просьба если заказ по такой привлекательной цене и с бесплатной доставкой для Вас не актуален оповестите нас об этом! Бронь не может держаться вечно. Если не поступит оплата полная или частичная до среды заказ нам придется удалить, и скидки 19% у Вас не сохранится" ТО есть мне опять "тонко" намекают, практически надавливая, что не чего тут раздумывать платите быстрей. Напоминает как на рынке - слЮшай, чего стоишь расспрашиваешь, давай плати и уходи. Насколько я понимаю, что "привлекательная" цена и скидки делают именно для того, что бы привлечь покупателя. Или это одолжение? Решила почитать отзывы например тут Передумала делать заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, заказывала плодовые деревья. пришли транспортной очень быстро. корневая система была сильной. саженцы все принялись . на каждом саженце номер кода дерева. я все подписала. теперь жду плодов. Лилии так же заказывала - посадочный материал очень понравился. Инесса
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Инесса! Спасибо за добрые слова и конструктивный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Саженцы роз привезли в оговоренный день. В подарок был положен еще один саженец. Спасибо. Приятно. Надеюсь, что все саженцы хорошо перезимуют и приживутся. Заказываю в "Розалии" не в первый раз и буду еще заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, заказывала черенки роз во второй половине октября, рискнула так как цена была очень приемлемая, посадила уже в конце октября, саженцы пришли отличные, живые, надеюсь, что перезимуют, сегодня хочу оформить ещё один заказ на весну уже 2019, пока действует эта же цена, компании процветания и хороших клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пасылку получила через 1'5мес. Три розы подгнили т.к. упрели в глине.думаю оживим.саженцы не подписаны.ставлю 4звезды за доставку.спасибо.рекомендую
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Элла. Предыдущий отзыв - Оплатила товар.но он так и не пришел.- просьба удалить, как не относящийся к правде.
  • 5
    Отлично
    Всем добра и света. Мы заказывали на пробу около 20 роз для посадки на участке около нашего подведомственного Учреждения. Заказ был сделан нами в 2017-м году. Заказом остались очень довольны одна Роза из 20 только не прижилась в этом году мы сделали снова заказ. Рекомендуем компанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оплатила товар.но он так и не пришел.
    Комментарий: Элла
    Как прийдет товар.проверю качество так и исправлю.купила товар в златпитомнике наложным платежем .пришел за две недели.а ваш с 28.09 где то гуляет
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, ваш товар пришёл. Отзыв некорректный.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю в этой компании не в первый раз и всегда качественные саженцы и быстрая доставка. Очень довольна. Спасибо за подарки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте!Сегодня получила свой заказ яблони,всем очень довольна! Упаковка хорошая,яблони отличные!главное чтобы сорта совполи!спасибо вам большое за вашу работу. И за подарки отдельное спасибо!пришли тюльпаны и ещё какой-то саженец без артикля!интересно что это?буду заказывать у вас ещё!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте!Сегодня получила свой заказ яблони,всем очень довольна! Упаковка хорошая,яблони отличные!главное чтобы сорта совполи!спасибо вам большое за вашу работу. И за подарки отдельное спасибо!пришли тюльпаны и ещё какой-то саженец без артикля!интересно что это?буду заказывать у вас ещё!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получил саженцы быстро через неделю но вот их качество вызывает большое сомнение, заказал 5 саженцев винограда из них только два в более менее нормальном состояний у остальных слабый прирост а корни вообще в ужасном состояний очень слабые, надеюсь что они соответствуют тем сортам которые я заказывал, в подарок положили саженец розы который пришлось подарить знакомым так как розы я не выращиваю лучше бы положили саженец винограда. Качество оцениваю на тройку второй раз заказывать здесь не буду.
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте Компания отправлено почтой пришли живые саженцы, весной посмотрим что да как
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я получила саженцы роз в течении 5 дней очень довольна своей покупкой саденцы в хорошем состоянии запакованы очень хорошо. Буду весной заказывать еще. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не понравилась упаковка, вместо коробки просто завёрнуто картоном и скотчем-в результате всё пришло в растрёпанном виде,даже акт составлен почтой, но саженцы оказались в порядке.Надеюсь, что весной,когда зацветут, будут соответствовать указанным сортам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый опыт сотрудничества с компанией "Розалия" порадовал. Заказывала розы. Посылку прислали очень быстро, уже через 3 дня. На этапе подготовки к отправке по всем вопросам отвечали тоже очень оперативно. Также хочу отметить очень приятные цены на весь ассортимент, сезонную бесплатную доставку. Приятной неожиданностью оказались и 2 саженца роз в подарок от компании. Надеюсь, и дальше буду здесь заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброжелательные работники. Замечательный сайт и цены более чем демократичные. Будем ждать результата от посадки растений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень довольна заказом ! Пришёл за неделю в Чечню Гудермес. Все промаркировано все понятно. Кустики роз живые, корневая система нормальная. Земля была влажная даже спустя неделю. Кстати положили дополнительный куст в подарок за что отдельное спасибо! Я сразу же не думая оформила ещё один заказ. Всем советую. Жду весны с нетерпением чтоб все увидеть в цвету.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё было выполнено в срок. А вот как приживётся-вопрос времени.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?